El menú enseña el producto entero, y lo que no existe no se puede pulsar

Hay dos formas de tratar lo que un producto todavía no hace. La habitual es esconderlo: el menú solo enseña lo que funciona, y el cliente descubre el resto cuando alguien se lo cuenta en una llamada. La otra es enseñarlo y no dejar pulsarlo.

Va la segunda. El menú del panel enseña el producto entero, y lo que no existe está a la vista y desactivado. Ni una pantalla que carga y aparece vacía, ni un botón que lleva a un error.

Lo que compra es confianza en lo que sí funciona. Cuando un producto es explícito con sus huecos, lo que no está marcado como hueco se cree — y esa es la única forma de que «esto está en construcción» signifique algo.